Usługa rozwojowa polegająca na na przeprowadzeniu audytu działań marketingowych firmy wraz z opracowaniem i wdrożeniem kampanii marketingowych online.

Zamawiający: Tank Wash sp. z o.o., Wola Cicha 150, 36-060 Głogów Małopolski, NIP: 5170358890
Wielkość przedsiębiorstwa: małe

Opis działalności firmy: główną działalnością są usługi mycia cystern, tank kontenerów, silosów, chłodni, izoterm, pojemników IBC oraz wykonywanie specjalistycznych dezynfekcji po produktach chemicznych i spożywczych. Tank Wash Group to ważny partner w łańcuchu dostaw na Słowacji, Czechach jak i w Polsce.

Przedmiotem zamówienia jest realizacja usługi rozwojowej polegającej na przeprowadzeniu audytu działań marketingowych firmy wraz z opracowaniem i wdrożeniem kampanii marketingowych online.
Działania do zrealizowania:

Etap I. Opracowanie usprawnień - czas realizacji do 1 miesiąca od dnia podpisania umowy:

Wykonawca usługi opracuje usprawnienia/działania na podstawie wniosków z przeprowadzonych audytów.

Wykonawca ma za zadanie przeprowadzić następujące audyty marketingowe:
> audyt strony internetowej SEO
> audyt działań marketingowych - w zakresie prowadzonych działań marketingowych
> audyt działań w Social Media - w zakresie prowadzonych działań w Social Media

Na podstawie powyższych audytów Wykonawca ma opracować wnioski oraz działania jakie nasza firma powinna mieć wdrożone. Wskazać czynności jakie należy wykonać, co należy zmienić w kampaniach marketingowych oraz na naszej stronie internetowej.

Na podstawie wniosków z audytów Wykonawca ma określić działania na poniższych obszarach tj.
- budowanie nowej strony internetowej
- kampanie Facebook oraz Google ADS
- prowadzenie mediów społecznościowych jak również potrzebne do tych celów realizacje projektów graficznych oraz animacje, filmy promocyjne i zdjęcia.
- pomoc przy webinarach

Etap II. Wdrożenie działań - czas realizacji 4m od zakończenia etapu I:

1. Budowa nowej strony internetowej w celu poprawienia wizerunku firmy. Strona będzie też jednym z miejsc, do którego prowadzony będzie ruch z kampanii reklamowych.
Efektem realizowanych działań będzie nowa strona internetowa.
Na realizację strony internetowej składa się:
- opracowanie makiety
- projekt graficzny oraz wdrożenie strony
- strona RWD
- strona zbudowana na CMS Wordpress
- strona w j. polskim
- podstawowa optymalizacja SEO
- przeniesienie strony na wskazany hosting i domenę

2. Kampania leadowa Facebook oraz Google ADS, której celem będzie pozyskanie nowych klientów b2b. Kampania kierowana będzie do kierowców oraz spedytorów.
Do realizacji działań wykorzystane zostaną narzędzia: Facebook oraz Google.
Efektem realizowanych działań promocyjnych będzie wygenerowanie leadów, tj. kontaktów do osób potencjalnie zainteresowanych współpracą z Tankwash.
Okres prowadzenia kampanii Facebook 3-4 miesiące
Okres prowadzenia kampanii Google Ads 3-4 miesiące

3. Prowadzenie mediów społecznościowych, których celem będzie budowanie świadomości marki.
Efektem realizowanych działań będą posty publikowane na profilu firmowym w mediach społecznościowych oraz docieranie z postami do szerokiego grona odbiorców.
Ma być publikowane ok. 8 postów/miesięcznie wraz z pełną obsługą w zakresie Social Media (publikowanie treści, odpowiadanie na komentarze, prowadzenie kampanii promocyjnych)
Okres prowadzenia kampanii przez 3-4 miesiące.

4. Tworzenie materiałów potrzebnych do prowadzenia Social Media, np. filmy promocyjne (prezentujące pracowników przy pracy). Efektem realizowanych działań będą materiały wideo oraz foto, które zostaną wykorzystane do postów publikowanych w mediach społecznościowych. Przygotowane materiały mogą też zostać wykorzystane do budowy nowej strony internetowej.
Należy opracować co najmniej 1 wideo (czas trwania filmu od 30 sekund do 1,5 minuty) oraz minimum jednej sesji zdjęciowej (zawierającej 15-25 zdjęć), jednak dokładna ilość powinna wynikać z wniosków na podstawie przeprowadzonych audytów.

5. Realizacja projektów graficznych oraz animacji, które zostaną użyte w komunikacji Social Media.
Efektem realizowanych działań będzie przygotowanie różnego rodzaju projekty graficzne oraz animacji do mediów społecznościowych.
Wykonawca ma za zadanie przygotować materiały do mediów społecznościowych w ilości adekwatnej do ilości publikowanych postów - zgodnie ze strategią socjal media która będzie wynikała z przeprowadzonych audytów.

6. Pomoc w przygotowaniu webinarów np.: wspólne opracowanie tematu do webinarów, przygotowanie prezentacji na podstawie otrzymanych materiałów czy uruchomienie kampanii w mediach społecznościowych, wspólne opracowanie tematu do webinarów.
Pomoc przy min. 1 webinarze.
Celem webinarów będzie pozyskanie kontaktów do potencjalnych klientów firmy.
Efektem realizowanych działań będzie zrealizowanie webinaru oraz wysyłanie mailingu do potencjalnych klientów. W rezultacie wygenerowane zostaną kontakty do osób potencjalnie zainteresowanych współpracą z firmą Tankwash.

Firma Tankwash działa w wąskiej branży, na określonym obszarze, dlatego działania marketingowe muszą być dobrane w odpowiedni sposób.
Z uwagi na pandemie COVID-19 firma ma wzmożona potrzebę pozyskiwania nowych, stałych klientów do współpracy.

Wykonawca przedmiotu zamówienia powinien posiadać wiedzę, doświadczenie i potencjał w zakresie:
- zasobów kadrowych (eksperckich), organizacyjnych i aktywów niematerialnych, które zostaną zaangażowane do realizacji zadań na rzecz Zamawiającego,
- posiadać uprawnienia do wykonywania działalności i czynności objętych przedmiotem zamówienia, jeżeli odrębne przepisy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień – wydruk z CEIDG lub KRS lub inne potwierdzające uprawnienia jeśli są wymagane.

Warunki udziału w postępowaniu:
1. Oferent jest agencją marketingową lub reklamową, która posiada wieloletnie doświadczenie w działaniach marketingowych:
- może potwierdzić swoje doświadczenie i realizacje poprzez referencje od swoich Zamawiających. Wymagane przedstawienie referencji od firm z sektora MŚP - min. 10 referencji od różnych Zamawiających. Referencja ma dotyczyć realizacji minimum 1 usługi z przedmiotu zamówienia czyli np: strona internetowa, działania w zakresie Social Mediów, Kampanii Google Ads, Kampanii Facebook Ads, wideo, zdjęć, projektów graficznych.

2. Oferent posiada odpowiednie zasoby ludzkie do realizacji przedmiotu zamówienia:
a) posiada co najmniej 2 koderów z minimum 2-letnim doświadczeniem - wymagane dołączenie CV
b) posiada co najmniej 2 grafików z minimum 2-letnim doświadczeniem - wymagane dołączenie CV
c) posiada co najmniej 1 grafika specjalizującego się w tworzeniu animacji z minimum rocznym doświadczeniem - wymagane dołączenie CV
d) posiada co najmniej 1 specjalistę od Mediów Społecznościowych z minimum 2 letnim doświadczeniem - wymagane dołączenie CV
e) posiada co najmniej 1 specjalistę Google Ads z minimum rocznym doświadczeniem - wymagane dołączenie CV
f) posiada co najmniej 1 specjalistę Facebook Ads z minimum 2 letnim doświadczeniem - wymagane dołączenie CV
g) posiada co najmniej 1 Project Managera z minimum 2 letnim doświadczeniem - wymagane dołączenie CV
h) posiada co najmniej 1 Operatora Kamery z minimum rocznym doświadczeniem - wymagane dołączenie CV
i) posiada co najmniej 1 fotografa z minimum rocznym doświadczeniem - wymagane dołączenie CV
W celu spełnienia tego kryterium należy też do oferty dołączyć zestawienie kadry która będzie brała udział w przedmiocie zamówienia - przykład takiego zestawienia znajduje się w załączniku nr 1.

3. Oferent posiada odpowiednie zasoby techniczne do realizacji przedmiotu zamówienia - oferent posiada własne studio fotograficzne oraz sprzęt do realizacji zdjęć i video - w celu potwierdzenia wymagane jest podpisane i opieczętowane oświadczenie Oferenta zawierające adres studia oraz zapis „Posiadam własne studio fotograficzne oraz sprzęt do realizacji zdjęć i video”

4. Oferent w ramach realizacji usług będzie polegał na własnych zasobach, w usłudze nie wystąpi niedopuszczalne w regulaminie podwykonawstwo, zakup środków trwałych oraz inne koszty niekwalifikowane - w celu spełnienia tego warunku do oferty należy dołączyć popisane i opieczętowane oświadczenie o treści:
„W usłudze nie wystąpi niedopuszczalne w regulaminie podwykonawstwo, zakup środków trwałych oraz inne koszty niekwalifikowane”

5. Sposób przygotowania oferty przez Oferenta:

a) oferta powinna być opatrzona pieczęcią Oferenta, posiadać datę sporządzenia oraz powinna być podpisana przez osoby upoważnione do działania w imieniu Oferenta

b) w przypadku gdy osoba podpisująca ofertę nie jest upoważniona do zaciągania zobowiązań w imieniu wykonawcy do Oferty należy dołączyć właściwe pełnomocnictwo dla tej osoby

c) oferta powinna zawierać cenę netto, podatek VAT i cenę brutto

d) cena powinna być podana w PLN

e) cena powinna uwzględniać wykonanie wszystkich prac i czynności świadczonych przez okres i na warunkach określonych
f) do oferty należy dołączyć wszystkie wymagane dokumenty potwierdzające warunki/kryteria

Kryterium 1

Opis kryterium:
Cena

Waga punktowa / procentowa
Cena

Opis sposobu przyznawania punktacji
Cena - punkty za kryterium cena oferty brutto zostaną obliczone wg następującego wzoru:
Cena = (Cn:Co) x 100 x 33 %
gdzie:
Cena - oznacza liczbę punktów uzyskanych w kryterium cena oferty brutto (z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku), 1 % = 1 pkt

Cn - oznacza cenę brutto najtańszej z ofert

Co - oznacza cenę brutto ocenianej oferty

---

Kryterium 2

Opis kryterium:
Gwarancje - oferent na wykonywaną stronę internetową daje gwarancję

Waga punktowa / procentowa
Gwarancje - oferent na wykonywaną stronę internetową daje gwarancję

Opis sposobu przyznawania punktacji
Oferent na wykonaną stronę internetowa daje gwarancje:
Okres gwarancji 12 miesięcy - 67 pkt
Brak takiej gwarancji - 0 pkt
Oferent w ramach swojej działalności na wykonywane strony internetowe daje 12 miesięczną gwarancje w ramach której zobowiązujemy się bezpłatnie usuwać awarie strony internetowej wynikające z winy Wykonawcy.
W celu potwierdzenia spełnienia warunku należy do oferty dołączyć oświadczenie Oferenta z zapisem „Na wykonaną stronę internetową dajemy gwarancję w ramach której zobowiązujemy się bezpłatnie usuwać awarie strony internetowej, wynikające z winy Wykonawcy w okresie 12 miesięcy - licząc od dnia przekazania przedmiotu Umowy” - oświadczenie musi być opieczętowane i podpisane przez osobę upoważnioną.